En TekniaSoft respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos a través de este sitio web, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme a laLey Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador.
1. Responsable del tratamiento
TekniaSoft (razón social: [completar], RUC: [completar]), con domicilio en Cuenca, Ecuador.
Correo de contacto: contacto@tekniasoft.com · Teléfono: +593 95 948 4373.
2. Datos que recopilamos
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), servicio de interés y el mensaje que nos envías.
- WhatsApp y asistente virtual: la información que decidas compartir en la conversación.
- Datos de navegación: si aceptas las cookies de analítica, datos anónimos de uso del sitio (páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada).
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y enviarte cotizaciones o propuestas que hayas solicitado.
- Dar seguimiento a la relación comercial, si decides contratar nuestros servicios.
- Mejorar el funcionamiento y el contenido de este sitio web (solo con tu consentimiento para analítica).
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
4. Base legal
Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al enviar el formulario o al escribirnos, y en la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando solicitas o contratas un servicio.
5. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores que nos ayudan a operar el sitio y a comunicarnos contigo (por ejemplo, servicios de alojamiento web, envío de formularios, correo electrónico, WhatsApp y analítica), bajo sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Ecuador.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o mantener la relación comercial, y posteriormente durante los plazos que exija la ley. Luego se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
De acuerdo con la LOPDP, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación y actualización.
- Eliminación.
- Oposición y suspensión del tratamiento.
- Portabilidad.
- No ser objeto de decisiones basadas únicamente en valoraciones automatizadas.
Para ejercerlos, escríbenos a contacto@tekniasoft.com indicando tu solicitud. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
8. Cookies
Este sitio usa almacenamiento local del navegador para recordar preferencias como el tema claro u oscuro. Las cookies de analítica solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu decisión borrando los datos del sitio en tu navegador.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.